在物业管理的（de）日常服（fú）务中，时（shí）常（cháng）会听（tīng）到业主（zhǔ）的（de）疑问，物业管（guǎn）理到（dào）底干了些（xiē）什么？今天（tiān）给你答案！衣城之恋定制物业企业员工服装，链接（jiē）美（měi）好未来！

01物业到底服（fú）务了（le）什么？

物（wù）业（yè）保洁工作

1、公共环境卫生的（de）清洁（jié）保洁。物（wù）业管理公（gōng）司负责的（de）保洁区域包括除住户进户（hù）门以外的所有公共部位，如楼梯道、人行道、小区大（dà）道、小区广场等，小（xiǎo）到（dào）你室（shì）外的电梯平台，大到小区大道广场。

物业（yè）维护公共（gòng）设施

2、公共设施设备的管护（hù）、养护。物业管理的设施（shī）设备主（zhǔ）要包（bāo）含供（gòng）电线路、各类（lèi）配电设备（bèi）、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等，小到小区内无处不在的一盏路（lù）灯（dēng）大到几十万配电（diàn），这些设备加起来数量上千（qiān）个，随着接（jiē）管面积（jī）的扩大，还在（zài）不断增（zēng）加，这（zhè）些都（dōu）是物业（yè）公司（sī）管护的公共设施设备，它的正常运转，住户才能生活的安宁。

保安队（duì）员在巡逻

3、小区公共秩序（xù）管理。根据小区建（jiàn）设规（guī）划布（bù）局，物业（yè）公司（sī）接管后对整个小区履行管理（lǐ）职能，包括住户都（dōu）应该遵守的（de）停车秩序管理（lǐ）、乱（luàn）停乱放、乱搭乱建、垃圾处理、门房出入、院内院（yuàn）外绿化、照明、安防系统（tǒng）、消防系统、广告等等的管理（lǐ）职责。

物业人（rén）抗击（jī）台风（fēng）

4、突发（fā）应（yīng）急抢（qiǎng）修的处（chù）置和管理。包括内外网供电系（xì）统故（gù）障和小区（qū）内（nèi）突发停电，应急供电（diàn）系（xì）统启用管理及用电线路故障及时抢修，也包括（kuò）供水管道的应急抢修。这些故障不管是发生在白天深夜，严寒酷暑，物业都是责无旁贷立刻投（tóu）入抢修（xiū）中去（qù），宗旨是马上恢复保障住户（hù）的正常生活秩序。

5、参与（yǔ）社（shè）会事务管理。从行政意义上说，物（wù）业正在扮演一（yī）个不可替（tì）代的新的“小”的角色，协助各个（gè）社区和基层实行网格化社会管理，开（kāi）展“双创”活（huó）动，在所（suǒ）管（guǎn）物业范围内开展（zhǎn）社会调查、各类普查、政务宣传、计划（huá）生育、治安联防等方面（miàn）的工作。协助警察（chá）侦破案件，解决（jué）纠纷，开（kāi）展群（qún）防群治工作等等社会事务（wù），都离不开物业（yè）公司参与。

物业（yè）装修（xiū）巡查

6、装饰装修管理。对住户装饰装修过程中的各（gè）个（gè）环节、涉及（jí）的（de）各个方面进（jìn）行全面管理，包（bāo）括对严禁改动（dòng）的墙（qiáng）体、外观、承重（chóng）结构等，对装（zhuāng）修队伍管理、环境污（wū）染管理（lǐ）以及对装修垃圾实行（háng）堆（duī）放、清运、保洁管理。

7、物业管理范围（wéi）内的生（shēng）态环境管理。以提供良好的人（rén）居环境，重点（diǎn）是小区绿化（huà）、亮化、硬化基础建设（shè）管理服务（wù），金力源物业投入大量（liàng）资金购买了绿化（huà）洒水车，并定期开展（zhǎn）对小区路面（miàn）保洁、对（duì）花草树（shù）木（mù）养护修（xiū）剪、杀虫施肥（féi）、补种栽植（zhí）等工（gōng）作（zuò），同时添置了部（bù）分设施（shī）用于路灯、大道照（zhào）明设施及局部亮化的管护（hù）工作。

住户（hù）档案妥善保管（guǎn）

8、建立物（wù）业（yè）档（dàng）案，方便服务于住户，物（wù）业档（dàng）案包括物业设计施工图、物业（yè）产（chǎn）权档案、住户档案（àn）、电子信（xìn）息档案（àn）等。对所（suǒ）收集（jí）的档（dàng）案进行全面、规范、科学、准确（què）的管（guǎn）理，特别是（shì）地上（shàng）地下各（gè）类管网、线路、管道（dào），各类隐（yǐn）蔽项（xiàng）目，主要构件及其设（shè）备，这（zhè）些关键档案（àn）的管（guǎn）理至关重要，好像（xiàng）一个人“血管”系统分布，将会（huì）长期（qī）为我们全体住（zhù）户提供一（yī）个全（quán）面（miàn）平安舒适居住环（huán）境。

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